Política de Frete e Entrega

1. Opções de entrega

A GranTech oferece as modalidades abaixo, que aparecem para escolha no checkout conforme a disponibilidade configurada pela loja:

2. Valor do frete e frete grátis

O valor do frete é sempre informado no resumo do pedido, antes da conclusão e do pagamento — nenhuma cobrança de entrega é feita depois sem sua ciência.

Quando a cotação depende do CEP (envio por transportadora/Correios), o valor exato é calculado no checkout com base no endereço informado.

3. Prazos estimados de entrega

• Retirar na loja: Assim que o pedido ficar pronto.
• Entrega com nosso motoboy: Hoje, em até 2 horas.

O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento ou da reserva do pedido. O horário de atendimento da loja é: Segunda a sexta, das 8h às 17h.

4. Áreas atendidas

A entrega local (motoboy) cobre a cidade da loja e arredores; endereços fora da área de cobertura podem ser atendidos pela modalidade de envio por transportadora/Correios. A retirada na loja é gratuita e acontece no endereço da unidade, com confirmação prévia de que o pedido está pronto.

Em caso de dúvida sobre a disponibilidade do seu endereço, fale conosco por WhatsApp +55 62 98200-9198 ou gran.tech18@gmail.com antes de finalizar a compra.

5. Acompanhamento do pedido

O andamento do pedido pode ser consultado a qualquer momento em Meus pedidos, usando o telefone cadastrado na compra. Nas entregas com motoboy da loja o status é atualizado em tempo real; nos envios por transportadora o código de rastreio é informado quando disponível.

6. Atrasos, ausência de recebedor e endereço incorreto

Mantenha alguém apto a receber o pedido no endereço informado. Dados de entrega incorretos ou ausência de recebedor podem gerar nova tentativa e, quando aplicável, novo custo de deslocamento. Se perceber qualquer atraso fora do prazo estimado, avise a gente por WhatsApp +55 62 98200-9198 ou gran.tech18@gmail.com que verificamos na hora.